Į kruizo kainą paprastai įskaičiuota:

• apgyvendinimas pasirinktoje kajutėje;
• pilnas maitinimas pagrindiniuose restoranuose ir savitarnos restorane;
• pramoginiai renginiai ir šou;
• naudojimasis daugeliu laivo viešųjų erdvių: baseinais, sporto sale, poilsio zonomis.

Papildomai dažniausiai mokama už:

• gėrimų paketus;
• ekskursijas krante;
• SPA paslaugas;
• internetą;
• specializuotus restoranus;
• kai kurias pramogas;
• privalomus arbatpinigius, jei nenurodoma, kad jie įskaičiuoti į kruizo kainą.

Taip. Daugelis kruizinių laivų siūlo vaikų klubus, žaidimų zonas, vandens parkus, šeimos pramogas ir specialias programas skirtingo amžiaus vaikams.

Taip. Kruizai yra vienas patogiausių keliavimo būdų vyresnio amžiaus žmonėms, nes nereikia dažnai keisti viešbučių ar rūpintis transportu tarp miestų.

Taip, ir tai yra vienas didžiausių mitų apie kruizus – daugelis vis dar mano, kad jie skirti tik senjorams. Iš tiesų šiandien rinkoje yra labai skirtingų kruizų bendrovių, orientuotų į skirtingą auditoriją. Šiuolaikiniai kruiziniai laivai primena plaukiojančius kurortus, kuriuose galima rinktis tiek aktyvų poilsį, tiek romantiškas ar gurmaniškas patirtis.

Privalomieji arbatpinigiai (angl. Hotel Service Charge, Crew Appreciation, Gratuities) – tai kruizų bendrovės nustatytas mokestis, skirtas laivo įgulos darbuotojų atlygiui ir aptarnavimo paslaugoms.

Kai kurios kruizinės kompanijos įskaičiuoja arbatpinigius į kruizo kainą, pavyzdžiui, MSC Cruises, AIDA Cruises, Mein Schiff / TUI Cruises. Kitos leidžia arbatpinigius pridėti rezervacijos metu arba pasirinkti juos apmokėti kruize, pavyzdžiui, Costa Cruises, Norwegian Cruise Line, Celebrity Cruises, Royal Caribbean Cruises, Princess Cruises (išskyrus Plus arba Premier paketus).

Arbatpinigių dydis priklauso nuo kruizinės bendrovės, tačiau dažniausiai siekia nuo 11 iki 20 EUR / asmeniui per dieną.

Kruiziniuose laivuose grynieji pinigai nenaudojami. Visos išlaidos registruojamos elektroninėje keleivio sąskaitoje ir apmokamos kruizo pabaigoje.

Pinigai nuskaičiuojami nuo Jūsų mokėjimo kortelės, kurią turite pateikti registruodamiesi į kruizą, arba nuo Jūsų įneštos sumos grynais pinigais. Suma įnešama per specialius aparatus laive ir gali būti nuolat papildoma pagal Jūsų poreikius.

Įlaipinimo metu kiekvienam keleiviui išduodama laivo kortelė. Ji atlieka kelias funkcijas: kajutės raktas, asmens identifikavimo priemonė laive, mokėjimo priemonė laive, išlaipinimo ir įlaipinimo kortelė uostuose.

Paprastai reikalingi:

• galiojantis pasas arba asmens tapatybės kortelė – priklauso nuo kruizo maršruto;
• vizos, jeigu jos reikalingos;
• kruizo dokumentai;
• kelionės draudimas – rekomenduojamas.

Dauguma kruizų bendrovių rekomenduoja, kad pasas galiotų bent 6 mėnesius po kelionės pabaigos.

Nors ne visada privalomas, kelionės draudimas yra labai rekomenduojamas. Jis gali padengti medicinines išlaidas, kelionės atšaukimą, bagažo praradimą ir kitus nenumatytus atvejus.

Į kruizinius laivus draudžiama įsinešti ginklus, šaudmenis, sprogstamąsias ir degias medžiagas, nelegalius narkotikus, pavojingus elektrinius prietaisus bei kitus daiktus, galinčius kelti grėsmę keleivių ar įgulos saugumui.

Dėmesio: prie pavojingų elektros prietaisų priskiriami lygintuvai, elektriniai virduliai ir / ar spiralės.

Į uostą / terminalą reikia atvykti dokumentuose nurodytu laiku.

Svarbu: paprastai kruizinės kompanijos į uostamiestį rekomenduoja atvykti likus ne mažiau kaip 6 val. iki kruizo. Saugiau į uostamiestį atvykti vieną dieną iki kruizo.

Jei atvyksite anksčiau dokumentuose nustatyto laiko, Jūsų gali paprašyti palaukti Jums skirto laiko.

Jei atvyksite po Jums nustatyto registracijos laiko, kruizų bendrovė turi teisę neįleisti Jūsų į kruizą. Tokiais atvejais kompensacija už neįvykusį kruizą nėra mokama.

Atvykus į terminalą:

1. priduodamas registruotas bagažas;
2. tikrinami dokumentai;
3. atliekama saugumo / migracijos patikra;
4. išduodama laivo kortelė. Kai kuriuose kruizuose laivo kortelę rasite paliktą Jums priskirtoje kajutėje;
5. keleivis įlaipinamas į laivą.

Bagažo kiekis priklauso nuo kruizų bendrovės, tačiau paprastai apribojimai yra gerokai lankstesni nei aviacijoje.

Taip. Rankinis bagažas su svarbiausiais daiktais rekomenduojamas, nes registruotas bagažas kajutę gali pasiekti tik po kelių valandų.

Į rankinį bagažą rekomenduojame įsidėti daiktus, kurių Jums gali prireikti per artimiausias kelias valandas: higienos reikmenis, būtinus vaistus, telefonų pakrovėjus ir rūbus persirengti. Jei planuojate apsilankyti SPA arba baseine, įsidėkite ir maudymosi reikmenis.

Taip. Rekomenduojama vaistus laikyti originaliose pakuotėse ir turėti gydytojo pažymą, jei vartojami receptiniai preparatai.

Dažniausiai siūlomos:

• vidinės kajutės;
• kajutės su langu;
• kajutės su balkonu;
• liuksai – suite tipo kajutės.

Paprastai per pirmąsias kelias valandas po įlaipinimo.

Taip. Daugumoje laivų kajutės tvarkomos kiekvieną dieną.

Taip, daugumoje kajučių įrengti seifai vertingiems daiktams laikyti.

Beveik visuose kruiziniuose laivuose kajutėse būna plaukų džiovintuvai.

Ar verta vežtis savo? Priklauso nuo Jūsų poreikių. Kajutėse esantys plaukų džiovintuvai dažniausiai yra pakankami kasdieniam naudojimui. Jei turite ilgus ar storus plaukus arba naudojate profesionalų feną, gali būti patogiau pasiimti savo.

Daugelis standartinių kajučių minibarą turi, tačiau ne visos. Jei kajutėje yra minibaras, jame esantys gėrimai ir užkandžiai paprastai apmokestinami papildomai ir nėra įtraukti į kruizo kainą.

Svarbu: net jei turite papildomai įsigiję neribotų gėrimų paketą, jis paprastai galioja baruose, restoranuose ir poilsio zonose, bet ne kajutės minibarui. Visada verta pasitikrinti konkrečios bendrovės taisykles.

Taip. Pagrindiniuose restoranuose ir savitarnos restoranuose maitinimas paprastai įtrauktas į kainą.

Daugeliu atvejų neleidžiama įsinešti greitai gendančių maisto produktų, namuose gaminto maisto, vaisių ir daržovių.

Paprastai nemokamai siūlomi gėrimai savitarnos restoranuose: vanduo, arbata, užpiltinė kava, kai kurie gaivieji gėrimai.

Jei planuojate reguliariai vartoti kavą, gaiviuosius ar alkoholinius gėrimus, gėrimų paketas dažnai padeda sutaupyti.

Ne, dauguma kruizų bendrovių riboja arba draudžia įsinešti stipriuosius alkoholinius gėrimus, alų, vyną ir šampaną.

Ne. Galima pirkti ekskursijas iš kruizo bendrovės arba organizuotis savarankiškai.

Jeigu ekskursija pirkta iš kruizo bendrovės – dažniausiai taip. Jeigu keliaujama savarankiškai – ne.

Taip. Kruiziniai laivai atitinka tarptautinius saugumo reikalavimus ir yra reguliariai tikrinami.

Taip. Dalyvavimas yra privalomas visiems keleiviams.

Kai kuriuose laivuose saugumo instruktažą galima peržiūrėti per kajutėje esantį televizorių, o po to nueiti ir atsižymėti Jums priskirtame saugumo poste. Jis žymimas ant Jūsų laivo kortelės ir ant kajutės durų vidinės pusės.

Taip. Kiekviename kruiziniame laive veikia medicinos centras su kvalifikuotu personalu.

Medicinos personalas suteikia pagalbą. Prireikus keleivis gali būti išlaipintas artimiausiame uoste gydymui.

Kruizų industrijoje terminas „ekologiškas laivas“ nėra griežtai apibrėžtas, tačiau paprastai juo laikomi laivai, kurie naudoja pažangesnes technologijas siekdami sumažinti CO₂ emisijas, oro taršą, kuro sąnaudas ir poveikį jūrų ekosistemoms.

Pagrindiniai požymiai, kad laivas yra ekologiškesnis:

• naudoja SGD (suskystintas gamtines dujas, LNG) vietoj tradicinio laivų kuro;
• gali prisijungti prie kranto elektros tinklo (shore power) uoste, todėl stovėdamas neišmeta teršalų;
• turi pažangias nuotekų ir atliekų tvarkymo sistemas;
• įrengtos energijos taupymo technologijos:
  1. optimizuotas korpusas;
  2. efektyvesni varikliai;
  3. LED apšvietimas;
  4. šilumos atgavimo sistemos.
• naudoja baterijas arba yra pasirengę alternatyviems degalams ateityje: žaliajam metanoliui, vandeniliui.

Šiuo metu ekologiškiausiais laikomi laivai:

• MSC Cruises: MSC Euribia, MSC World Europe, MSC World America;
• Costa Cruises: Costa Toscana, Costa Smeralda;
• AIDA Cruises: AIDAnova, AIDAcosma;
• TUI Cruises (Mein Schiff): Mein Schiff Relax, Mein Schiff Flow;
• Royal Caribbean Group: Icon of the Seas, Star of the Seas, Utopia of the Seas.

Taip, tačiau interneto paslaugos dažniausiai yra mokamos.

Interneto kokybė priklauso nuo laivo, kruizų bendrovės, maršruto ir pasirinkto interneto paketo. Pastaraisiais metais daugelis kruizų bendrovių perėjo prie Starlink palydovinio interneto, todėl ryšio kokybė gerokai pagerėjo. Visgi piko valandomis dėl didelio naudotojų skaičiaus gali sumažėti sparta.

Taip, tačiau jūroje gali būti taikomi dideli tarptinklinio ryšio mokesčiai, todėl paprastai klientus raginame įsijungti skrydžio režimą.

Daugumoje kruizų bendrovių kajutę reikia atlaisvinti apie 8:00–8:30 val. ryto, nepriklausomai nuo to, kuriuo metu būsite išlaipinti iš laivo. Tiksli informacija pateikiama laive paskutinėmis kruizo dienomis.

Po kajutės atlaisvinimo keleiviai gali:

• pusryčiauti;
• laukti savo išlaipinimo bendrose laivo erdvėse;
• naudotis kai kuriomis viešosiomis zonomis iki išlaipinimo.

Daugumoje kruizų registruotas bagažas paskutinį vakarą paliekamas prie kajutės durų su specialiomis bagažo žymomis. Jos pristatomos į kajutę paskutinį kruizo vakarą.

Įgula bagažą nugabena į terminalą, kur keleiviai atsiima lagaminus po išlaipinimo pagal žymų spalvą arba numerį. Norintys greičiau išlipti iš laivo gali pasirinkti savarankišką išlaipinimą ir visą bagažą išsinešti patys.

Rekomenduojama: rankiniame bagaže pasilikti dokumentus, vaistus, vertingus daiktus ir kitus būtiniausius daiktus.

Paskutinę kruizo dieną keleiviai išlaipinami pagal nustatytą grafiką.

Rekomenduojama rinktis skrydį ne anksčiau kaip po 5–6 valandų nuo planuojamo laivo atvykimo į uostą.

Taip, tačiau taikomos kruizų bendrovės nustatytos atšaukimo sąlygos ir mokesčiai.

Dažniausiai taip, tačiau gali būti taikomi administraciniai mokesčiai ir terminai.

Nedelsdami susisiekite su savo kelionių agentu ir patikrinkite atšaukimo bei draudimo sąlygas.